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作為重型工程領域的領導者,該組織製造金屬加工、平衡和沖壓設備,為機床設備提供維修服務,以滿足客戶的要求,滿足立法和其他要求,以及所有利益相關者在產品質量、健康和安全以及環境保護方面的期望。

MZOR “股份公司的最高管理層意識到有責任保障員工的生命和健康,保護有利的環境,合理利用自然資源,關心消費者對產品質量的滿意度,瞭解到在市場經濟中取得成功、保持和提高銷售額的主要因素是產品和所有活動的質量,因此制定了質量領域的政策(政策)。

品質政策是組織業務流程規劃的要素之一,並由高階管理階層用來作為管理組織以改善其績效的手段:

  • 按照 STB ISO 9001 – 2015 和 STB ISO 45001 – 2020 的要求,支持綜合管理系統的運作和發展、持續改善,並在 IMS 運作過程中應用風險導向方法,為其提供必要的資源;
  • 激發所有工人、專家、企業經理提高產品品質的願望,不斷組織工作研究客戶對製造機床品質的要求和滿意度;
  • 不斷 提高製造產品的科學和技術水準,並通過利用員工的潛力和及時的專業發展、研究世界製造商的類比、在技術文件的開發中有效應用現代的解決方案和合理化建議來完成所有工作;
  • 確保符合產品品質、勞工安全和環境保護領域的立法和其他強制性要求;
  • 持續改善工作場所的工作條件,執行預防、識別和消除工作場所危害的工作,評估相關風險,執行風險緩解和控制措施,並執行預防職業事故和職業病的措施;
  • Предоставлять ресурсы, обеспечивающие реализацию данной Политики.

為了落實這項政策,最高管理層承諾會以身作則,展現對品質的承諾、持續改善品質管理系統並提高其效率和效益、創造生產創新的條件、讓組織內的人員感興趣並參與持續改善產品品質的工作。

在長期目標和計劃的基礎上,JSC “MZOR “與國際經驗的使用,綜合質量管理體系的開發,記錄,實施,認證符合STB ISO 9001-2015,STB ISO 45001 – 2020的要求,保持在工作狀態,並作為一種手段,以確保最高管理層所採取的政策的實施,在質量領域的既定目標的實現。

品質管理系統是否符合現代標準,會定期由授權機構進行檢查與確認。

2006 年,MZOR OJSC 成為白俄羅斯共和國首批獲得符合 STB ISO 9001 要求的「合格證書」的企業之一。 它原本是一項國際標準,在我國被批准為國家標準。 自此之後,ISO 9000 系列的國際標準經過多次改良,組織每三年確認一次目前的品質管理系統是否符合該標準:

– 2009 年 6 月,品質管理系統通過 ISO 9001:2008 國際標準認證(NORM TEST LLC – TUV Thuringen e.V. 技術監督公司在白俄羅斯共和國的代表)。

– 2012 年,MZOR 成功通過整合管理系統的認證,至今仍有效運作。

– 2015 年 7 月,MZOR 通過國家認證機構 GUO “Personnel Industry「 和國際認證組織 」TUV Thuringen e.V.” 的綜合管理系統(品質管理系統、職業健康安全管理系統和環境管理系統)重新認證。

– 2018 年,JSC MZOR 通過符合 STB ISO 9001-2015; STB ISO 14001-2017; STB 18001-2009 要求的認證。

– 國家教育機構 “Personnel of Industry “的管理系統認證機構認證了機床設計、生產、維修、現代化以及金屬產品製造服務的品質管理系統符合 STB ISO 9001-2015 的要求。 已簽發合格證書編號 BY/112 05.01.092 07057,有效期至 07.08.2021。

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2021 年,管理系統認證機構 Expert Certificate LLC 認證了金屬產品製造的設計、生產、維修、機床現代化和服務的品質管理系統符合 STB ISO 9001-2015 的要求。符合性證書編號 BY/112 05.01.119.01 00029,有效期至 2024 年 8 月 17 日。

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2021 年,管理系統認證機構 Expert Certificate LLC 對設計、生產、維修、機床現代化、設計、生產木製模型、提供金屬產品製造服務、提供儲存(倉儲)服務的健康與安全管理系統進行認證,以符合 STB ISO 45001-2020 的要求。簽發了有效期至 2025 年 1 月 24 日的合格證書,證書號碼為 BY/112 05.04.119.01 00047。

組織的品質管理系統採用「過程方法」發展,是組織活動管理不可分割的一部分,涵蓋組織活動的所有領域:從市場調查、收集消費者願望和要求的資訊,到產品的創造、交付以及交付後的行動。

品質管理系統的每個流程都有明確的監控對象,以及流程品質和效率的計算指標。 這可將製程置於受控的環境中,並評估其效能和有效性。 根據品質管理系統各流程的評估結果,高階管理人員對品質管理系統的有效性和效率進行全面評估。

MZOR OJSC 的品質管理系統是為了以下目的而開發與實施:

– 證明組織有能力持續提供符合客戶要求和適用法律及其他強制要求的產品和服務;

– 創造機會提高客戶滿意度;

– 考慮與組織背景和目標相關的風險和機會;

– 證明符合品質管理系統既定要求的能力。

MZOR OJSC 具有工業部批准和同意的方案 2021 年,2021-2025 年產品品質改善計畫,2024 年修正:

2021-2025年產品品質改善計畫,編輯中。 2024

該計劃包括旨在改善和提高製造產品和服務品質的措施,並已制定了指標,以確定產品品質和客戶滿意度的目標:

指標名稱 2023 RB、CIS、CP 的水平值
2024 2025
3.1 婚姻損失 一千盧布。 0,20 0,20
成本百分比 0,00 0,00
3.2 計劃缺陷限制:
-金屬加工機 1,0 1,0 1,0
-第三方的零件和組件 0,0 0,045 0,045
拖拉機 BELARUS1502 的旋轉機構 0,286 0,257 0,244
3.3主要消費者對產品(服務)、保固和非保固服務的滿意度(從 1 到 10) 8,85 8,1 8,1

 

為了落實品質政策,應執行本計畫所規定的任務,並執行下列活動:

  1. 發展有利的法律環境,鼓勵生產優質產品;
  2. 根據全球經濟的新技術模式,對 MZOR OJSC 的產品、服務和管理系統實施現代化要求;
  3. 在組織中傳播和應用品質管理和高效運營領域的最佳實踐,培養這些領域的專業精英;
  4. 透過引進必要的最新技術和設備、開發測量和測試設備基地,對生產進行技術再裝備;
  5. 提高技術的新穎程度,確保新產品的專利保護;
  6. 提高產品生產過程中材料、原物料和能源資源的利用效率;
  7. 通過參加質量領域的成就競賽、展覽、簡報、在大眾媒體、互聯網門戶等發表出版物,向消費者展示製造產品的質量評估..;
  8. 改善服務系統,允許在最短的時間內滿足消費者的期望和需求。

因此,這些部分的範圍允許涵蓋旨在提高企業質量的所有活動領域,並據此確定創造產品的方式,為 JSC “MZOR” 帶來更多的價值。

根據工業部批准的《2024年共和國質量年行動計劃》措施實施計劃,為了在2024年版擴大2021-2025年提高產品質量計劃所確定的任務和活動,JSC “MZOR “制定並實施了2024年質量年行動計劃(下載)。

實現 MZOR OJSC 的目標和方法的結果 持續提高客戶滿意度,並生產具有高消費者特性的競爭產品:

2007 年,MZOR OJSC 榮獲白俄羅斯共和國工業部在品質領域的二等獎。

2008 年,MZOR OJSC 榮獲下列比賽的冠軍:

– 「白俄羅斯共和國最佳商品」;

– 「白俄羅斯共和國在俄羅斯聯邦市場上的最佳商品」。

2009 年,該組織多次榮獲「白俄羅斯共和國最佳商品」競賽的桂冠。

2011 年,MZOR OJSC 再次確認其產品的品質,並榮獲比賽桂冠:

– 「白俄羅斯共和國最佳商品」;

– 「白俄羅斯共和國在俄羅斯聯邦市場上的最佳商品」。

2013 年,本組織在下列比賽中獲勝:

– 「白俄羅斯共和國政府質量領域成就獎」;

– 「白俄羅斯共和國最佳商品」;

– 「白俄羅斯共和國在俄羅斯聯邦市場上的最佳商品」。

MZOR 產品的高品質屢獲殊榮:

– 「白俄羅斯共和國工業部在質量領域的獎項」;

– 「白俄羅斯共和國最佳商品」;

– 「白俄羅斯共和國在俄羅斯聯邦市場上的最佳商品」;

– 「白俄羅斯共和國政府質量領域成就獎」。

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