Система менеджмента

0000

Являясь лидером в области тяжелого машиностроения, организация выпускает металлообрабатывающее, балансировочное и прессовое оборудование, оказывает услуги по ремонту станочного оборудования с учетом требований потребителя, выполняя законодательные и другие требования и ожидания всех заинтересованных сторон по качеству продукции, охране труда и охраны окружающей среды.

Высшее руководство ОАО «МЗОР» осознавая ответственность за жизнь и здоровье работников организации, сохранение благоприятной окружающей среды, рациональное использование, природных ресурсов, заботясь об удовлетворенности потребителей качеством продукции понимая, что главным фактором успеха в рыночной экономике, сохранения и увеличения объема продаж является качество продукции и всей деятельности, определило политику в области качества (Политика).

Политика в области качества является одним из элементов планирования бизнес-процессов организации и используется высшим руководством, как средство управления организацией с целью улучшения ее деятельности:

Поддерживать функционирование и развитие, постоянное улучшение интегрированной системы менеджмента на уровне требований СТБ ISO 9001 – 2015 и СТБ ISO 45001 – 2020, обеспечивая ее необходимыми ресурсами с применением в процессе функционирования ИСМ риск-ориентированного подхода;

Мотивировать стремление всех рабочих, специалистов, руководителей предприятия к улучшению качества продукции, постоянно организовывать работы по изучению требований и удовлетворенности заказчиков к качеству изготовления станочного оборудования;

Постоянно совершенствовать научно-технический уровень выпускаемой продукции и всех выполняемых работ путем использования потенциала сотрудников и их своевременного повышения квалификации, изучения аналогов мировых производителей, результативного применения современных решений и рационализаторских предложений в разработке технической документации;

Обеспечивать выполнение законодательных и других обязательных требований в области качества продукции, охраны труда и экологии;

Постоянно улучшать условия труда на рабочих местах, проводить работу по предупреждению, выявлению и устранению опасностей на рабочих местах, оценивать связанные с ними риски, проводить мероприятия по снижению уровня рисков и контролю над ними, выполнять мероприятия по предупреждению несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

Предоставлять ресурсы, обеспечивающие реализацию данной Политики.

Для реализации Политики высшее руководство обязуется личным примером демонстрировать приверженность качеству, постоянно улучшать систему менеджмента качества и повышать ее результативность и эффективность, создавать условия для инноваций в производстве, заинтересовывать и вовлекать персонал организации в постоянное повышение качества продукции.

На основе долгосрочных целей и планов в ОАО «МЗОР» с использованием международного опыта разработана, документирована, внедрена, сертифицирована на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015, СТБ ISO 45001 – 2020 интегрированная система менеджмента качества, которая поддерживается в рабочем состоянии и развивается, как средство, обеспечивающее проведение принятой высшим руководством Политики, достижения поставленных целей в области качества.

Соответствие системы менеджмента качества современным стандартам регулярно проверяется и подтверждается уполномоченными органами.

В 2006 году ОАО «МЗОР» одним из первых предприятий в Республике Беларусь получил «Сертификат соответствия» требованиям СТБ ИСО 9001. Изначально это международный стандарт, утвержденный в нашей стране как национальный. С тех пор международный стандарт серии ISO 9000 несколько раз совершенствовался, каждые 3 года организация подтверждала соответствие ему действующей системы менеджмента качества:

— в июне 2009 году система менеджмента качества была сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 (в ООО «НОРМ ТЕСТ» — представителе общества технического надзора «TUV Thuringen e.V.» в Республике Беларусь).

— в 2012 году ОАО «МЗОР» успешно прошло сертификацию интегрированной системы менеджмента, которая результативно функционирует по настоящее время.

— в июле 2015 года ОАО «МЗОР» прошло ре-сертификацию интегрированной системы менеджмента (система менеджмента качества, система управления охраной труда и система управления окружающей средой) в национальном органе по сертификации ГУО «Кадры Индустрии» и международной организации по сертификации «TUV Thuringen e.V.».

— в 2018 году ОАО «МЗОР» прошел сертификацию на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015; СТБ ISO 14001-2017; СТБ 18001-2009.

— органом по сертификации систем менеджмента ГУО «Кадры индустрии» сертифицирована система менеджмента качества применительно на проектирование, производство, ремонт, модернизацию станков и оказание услуг по изготовлению металлопродукции на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015. Выдан сертификат соответствия №BY/112 05.01.092 07057 со сроком действия до 07.08.2021 года.

в 2024 году органом по сертификации систем менеджмента ООО «Эксперт Сертификат» сертифицирована система менеджмента качества применительно к проектированию, производству, ремонту, модернизации станков, проектированию, производству деревянных моделей, оказанию услуг по изготовлению металлопродукции, оказанию услуг по хранению (складированию) на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015. Выдан сертификат соответствия №BY/112 05.01.119.01 00224 со сроком действия до 18.08.2027 года.

в 2021 году органом по сертификации систем менеджмента ООО «Эксперт Сертификат» сертифицирована система менеджмента здоровья и безопасности применительно профессиональной деятельности на проектирование, производство, ремонт, модернизацию станков, проектирование, производство деревянных моделей, оказания услуг по изготовлению металлопродукции, оказания услуг по хранению (складированию) на соответствие требованиям СТБ ISO 45001-2020. Выдан сертификат соответствия №BY/112 05.04.119.01 00047 со сроком действия до 24.01.2025 года.

Система менеджмента качества организации разработана с применением «процессного подхода» и является составной частью менеджмента деятельности организации, охватывает все сферы деятельности организации: от исследования рынка и сбора информации о желаниях и требованиях потребителей до создания продукции, ее поставки и действий после поставки.

В каждом процессе системы менеджмента качества определены объекты мониторинга и расчетные показатели качества и эффективности процесса. Это позволяет поставить процессы в управляемые условия и проводить оценку их результативности и эффективности. По результатам оценки каждого процесса системы менеджмента качества высшим руководством проводится комплексная оценка результативности и эффективности системы менеджмента качества.

Система менеджмента качества ОАО «МЗОР» разработана и внедрена для:

— демонстрации способности организации постоянно предоставлять продукцию и услуги, которые отвечают требованиям потребителей, а также применимым законодательным и другим обязательным требованиям;

— создания возможностей для повышения удовлетворенности потребителя;

— рассмотрения рисков и возможностей, связанных с контекстом и целями организации;

— способности демонстрировать соответствие установленным требованиям к системе менеджмента качества.

В ОАО «МЗОР» действует утвержденная и согласованная Министерством промышленности в 2021году Программа повышения качества продукции на 2021-2025 годы в редакции 2024года:

Программа повышения качества продукции на 2021-2025 годы в ред. 2024 года

Программа включает в себя мероприятия, направленные на улучшение и совершенствование, как качества изготавливаемой продукции, так и оказываемых услуг, установлены индикативные показатели, определяющие цели качества продукции и удовлетворенности потребителя:

Наименование показателя		2023г.	значения уровня РБ, СНГ, ДЗ
Наименование показателя		2023г.	2024г.	2025г.
3.1 Потери от брака	тыс. руб.		0,20	0,20
3.1 Потери от брака	% от себестоимости		0,00	0,00
3.2 Запланированные предельные уровни дефектности:
-металлообрабатывающие станки		1,0	1,0	1,0
-детали и сборочные единицы для сторонних субъектов		0,0	0,045	0,045
Механизмы поворота к трактору БЕЛАРУС1502		0,286	0,257	0,244
3.3Удовлетворенность продукцией (услугами), гарантийным и негарантийным сервисным обслуживанием основных потребителей (от 1 до 10)		8,85	8,1	8,1

Для реализации Политики в области качества выполняются доведенные Программой задачи и реализуются следующие мероприятия:

Развитие благоприятной правовой среды, стимулирующей производство качественной продукции;
Внедрение современных требований к продукции, услугам, системе менеджмента ОАО «МЗОР», соответствующих новому технологическому укладу глобальной экономики;
Распространение и применение в организации передового практического опыта в области менеджмента качества и эффективной деятельности, формирование профессиональной элиты в данных областях;
Техническое перевооружение производства за счет внедрения необходимых новейших технологий и оборудования, развитие базы измерительного и испытательного оборудования;
Повышение уровня новизны технологий и обеспечение патентной защищенности новой продукции;
Повышение эффективности использования материально-сырьевых и энергетических ресурсов при производстве продукции;
Демонстрация потребителям оценки качества выпускаемой продукции через участие в конкурсах за достижения в области качества, выставках, презентациях, публикации в средствах массовой информации, интернет порталах и др.;
Совершенствование системы сервисного обслуживания, позволяющего в кратчайшие сроки удовлетворить ожидания и потребности потребителей.

Таким образом, спектр данных разделов позволяет охватить все области деятельности, направленные на совершенствование качества на предприятии и соответственно определяют пути создания продукции, приносящие ОАО «МЗОР»

В соответствии с утвержденным Министром промышленности Планом выполнения мероприятий Республиканского плана мероприятий по проведению в 2024году Года качества и в целях расширения задач и мероприятий, определенных Программой повышения качества продукции на 2021-2025 годы в редакции 2024года, ОАО «МЗОР» разработал и выполняет План мероприятий проведения в 2024году Года качества (скачать).

Результат достижения целей и подходов ОАО «МЗОР» постоянного повышения степени удовлетворенности потребителей и производства конкурентоспособной продукции с высокими потребительскими свойствами:

В 2007 году ОАО «МЗОР» стал лауреатом 2-ой премии Министерства промышленности Республики Беларусь в области качества.

В 2008 году ОАО «МЗОР» стал лауреатом в следующих конкурсах:

— «Лучшие товары Республики Беларусь»;

— «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации».

В 2009 году организация повторно стала лауреатом в конкурсе «Лучшие товары Республики Беларусь».

В 2011 году очередной раз, подтвердив качество выпускаемой продукции, ОАО «МЗОР» стал лауреатом в конкурсах:

— «Лучшие товары Республики Беларусь»;

— «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации».

В 2013 году организация стала лауреатом в следующих конкурсах:

— «Премия правительства Республики Беларусь за достижения в области качества»;

— «Лучшие товары Республики Беларусь»;

— «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации».